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30多万的川崎H2托运后满身是伤,保价10万只赔4万?揭秘物流行业理赔潜规则

据福建新闻综合频道《第一帮帮团》栏目报道:
来自福州的高先生在一名四川卖家那里
买了一辆
二手的川崎H2摩托车,共计花了三十多万。摩托车所在地为四川,买家高先生最后选定了京东物流将车从四川发物流到福州。
在敲定了京东物流之后,高先生还不放心,就给车辆进行了报价,金额为10万,物流费花费了将近一千元。报价费用又多加了500多元,同时还打了木架固定车辆,木架子花费300元,加起来费用1800多元。
5月26日。摩托车到站点之后,高先生去提货,结果发现车身多处刮擦,后视镜断裂了一个,坐垫和尾盖还被木头插了进去,整个车身已经遍体鳞伤。
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在托运的过程中,京东物流的服务站点还一路追踪给他查看了托运过程中的监控,就在摩托车到达成都时,木架子已有两三根木条发生了断裂,等到了厦门站点时,又遭到了重物挤压,整个木条已经完全被损坏。
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高先生就提出了质疑,当时京东物流是否发现了该问题,为何没有采取进一步的保护措施阻止保护装置受损。
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随后,高先生在4S店咨询了这辆被损坏的川崎摩托车维修价格,总共维修费用需要15万左右。
高先生心想,幸好当时保价了10万元,还能通过物流公司赔偿弥补一下损失。
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但此时京东物流告诉他,最多只能赔偿他4万元,保价10万却只能赔偿一部分?
这是什么理由?
高先生认为不合理。
随后,高先生就把这起运输事故曝光到了福建新闻频道,在记者走访和对其它的一些物流公司进行咨询的过程中,
发现了一个普遍存在于物流公司服务条款中的“自圆其说”选项:如果货品损毁,按照保价金额和实际损失比例赔偿,最高不超过报价金额。也就是说,具体是多少比例,这个就是由物流公司自己说了算。
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对于保价10万需要按照货物价值比例赔偿这一流氓条款,高先生表示强烈反对,当时寄件业务员在签约时根本就没有告知他这一条。
直到电视台记者来到了京东物流位于福州分公司的地点,工作人员才表示,已经派专人处理高先生赔偿事宜。
最后,高先生和京东物流在进行了多次交涉后,物流公司愿意赔偿他8万元,高先生对记者表示,自己已经接受这个价格,并且感谢电视台出面才能够有这个价格,不然的话不知道要拖到猴年马月了,而且也可能拿不到8万这么高的赔偿。
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京东物流广告做得那么响亮,竟然也是个大忽悠。太打脸了!
我们消费者真是人为刀俎我为鱼肉,花了钱却不能得到应有的服务,同时还要吃损失带来的哑巴亏!
各位车友注意避雷!以后要托运贵重物品,一定要让物流公司签订一个具体赔偿金额的协议!物流公司自带的服务条款如果没有详细告知消费者赔偿金额,就等同于无效条款!
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