昌平追风豪爵铃木摩托车店糟糕的消费体验

大众点评上发布说我涉嫌广告?大家看看哪里是给他做广告了？下边说一下我的经历。 在去追风摩托车店修车之前，去之前看了大众点评的评价，口碑不咋滴！不过想着我去就是验车之前拆拆护杠尾箱啥的应该不至于被坑吧，抱着侥幸的心理就去了，后边被坑也是我不听大家劝，活该！！！ 我是十月16号因为要验车去这家店拆一些改装件，去了之后修车师傅开口要价150我说连拆带安要了我240，配一个后尾灯的小灯泡要我20，讲了讲价只收了240灯泡白送了。当时说的是拆下来的东西在他那寄存一周，下周来安，当时师傅是一百八十个不乐意，说是没地放，那我只能说实在不行我带回家也可以。就这样沟通结束，师傅就开始忙其他的车去了，等了半个小时后师傅过来抱怨跟我说我没时间，都不想给我拆。那会也正好中午了，我就说我先回家吃饭，等你有时间了抽空给我拆拆就行，我先回家吃饭了。好家伙！跟求爷爷似的终于把这240元给花出去了，我真贱！(修车师傅也是黑心钱赚够了吧，就拧几个螺丝的事240都懒得挣了。还骗我说很复杂，我安的时候在场，就那手电转拧了几个螺丝完事了，告诉我很复杂？还懒得给我拆?） 刚打车回到家开始吃饭（半小时不到）给我打电话让我去取车?不是说好的没时间拆吗？这么快？耍猴呢？好吧~_~我忍了，取车的时候车已经在外边放着了，也没跟我说要我把拆下来的配件带走的事情，当时进店也没看到我的东西，心想应该是给我放起来了吧就直接骑走了。 等到了验车的地，人家门口那也有拆改装件的师傅，连拆带安一共100，虽然当时知道我那240有点虚高，没想到这么离谱啊！到了验车那人家说你这是新过户的车信息还没同步过来今天验不了（本人新手小白，要不然也不会被坑这么惨），那就只能等下周了。 这期间想着给修车那打个电话，后来一想到那凶神恶煞般的修车师傅还是怂了，想着豪爵铃木的售后开这么大的店既然当初同意让我把东西寄存在这了就应该不会把我东西随便给扔了吧?也就没打电话。 又过了一周（我是只有周六有时间去搞这些事情，所以都是一周一周的过），再次去验车，人家说我轮胎规格不对，验不了，于是赶紧骑到追风店去换了个轮胎，期间师傅是各种推销各种让我换东西，我车前脸有摔伤比较破了，师傅就鼓捣我换前脸，我说这车比较老了，就先不换了吧，人家师傅说"嗯，我觉得也是"。???内心os(那你前边还使劲鼓捣我换?又想坑我？)结果就在师傅忙着推销的过程中新胎连气都没打就给我推出去说修好了！！！走路上感觉这车晃动有点厉害啊！本人新手，以为是新胎都那样过两天磨磨就好了。。。结果后来越感觉越不对劲，可能是亏气了？就放家里边一周没骑，严重影响我通勤！ 等到周六终于验完车了，去店里看看为啥这车走不稳，顺带把改装件装上。结果到店里边一查，确实没气了，我就开始质问了一下，人家修车师傅说没给你打气的话骑都去骑不走！内心OS(?那我是咋骑走的？）人家修车师傅还又“很负责任”的检查了一下轮胎是否被扎(其实就是我不可能没给你打气，就是你出去把胎给扎了，再花380再换一条新的吧)，结果检查了一圈没发现漏气的地方。好吧，精彩的地方来了，开始相互推锅~(轮胎是由两个师傅合作完成的，一个换新轮胎，一个负责按到车上去)那个负责换的就开始了:“那是他(装轮胎的师傅）换的，你去找他吧，和我没关系！”。内心OS(我是顾客啊！我还得给你们断一断是谁的责任？找到对应的人去理论?这么大的店面没有个总负责的人吗？我来着修车不就是看着店面挺大的，比较靠谱，还有豪爵铃木品牌的加持，结果出了事就只能找修车师傅个人?那我还不如去个修车师傅自己开的小店呢！好歹责任明确！这个问题不光这一件事情，后边还有呢！再说，一个连轮胎都换不好的店连路边修自行车的老大爷都不如你们还敢去他那修别的???) 好了，气打好了，总感觉心里没底，这轮胎被我这样骑了两天轮胎质量还有没有保障，轮圈有没有损坏这我都不确定，就问了一下“轮胎在没有气的情况下骑了两天，还有没有质量保障了？轮胎能不能给我个质保?确保后边的一段时间轮胎出现问题不是由你们这次失误导致的?”换来的只有冷漠的两个字“没有！”好吧~_~现在这轮胎至少看起来还是没毛病的，现在让人家再换一条新的又得吵一架，算了，不想和人吵架，但是内心确实没了保障，这轮胎能坚持到哪天谁也说不好。哎！认栽吧。 好了，开始装我拆下来的东西吧。什么?都没了？我还付了120块钱的安装费呢？给我的车按个皇帝的新衣?可能店员也觉得这样有点不妥吧，就去后边找了找，找到了后边箱，也就只剩下这了，我的两个转向灯两个射灯还有保险杠都丢了?所有店里的人都口径一致的说超过七天就不保存了(这是他们唯一一次表现的像个团伙的时候)，内心OS(当时是说过下周来安，我是超过7天了，这个责任都需要顾客来承担吗？当时也没说超过7天就不保存了，要是说过的话我就不在你那放了啊！)在我要求解决方案的时候，其他人都口径一致的说“找你给你拆的那个师傅吧，我们不管”。我就询问了:“我是看中你们是豪爵铃木的售后服务中心我才来的，现在是不管是刚才的轮胎问题还是现在的问题都是找个人?那如果这个师傅跑路了，你们店里也就不管了?(建议昌平的摩友好好考虑一下这个问题，你们去这家店是去找店里去修车了还是找个人去修了？好好想想吧！），你们老板在哪？我找老板解决吧！”人家说“老板不在！联系不上！也不管这事！” 正好那天给我拆车的师傅没来，那我只能在店里等着那个师傅来(辛亏这个师傅还没跑路)，等了半个小时，师傅来了之后进门就敲着桌子指着鼻子骂我，我俩就理论了一番，后来人家师傅就说了“你别吵吵，本来就是想给你按个新的一字杠得了，就是想让你知道知道过错不在我，全是你的责任，我给你个一字杠是在打发你施舍你”(就这态度，你们瞅瞅，还敢去不？还怪我吵吵?是谁一进来先拍桌子的？) 这时一个一直没说过话，全程看戏的修车师傅开口了(怀疑是这老板或者管事的):“你东西丢了得找社区管疫情的，人家不让乱摆东西，我们也没办法，和我们没关系！这样吧，一字杠的钱咱俩一人一半，你看扎样?”哦????真会做生意啊！说知道你那玩意平时买多少钱？我付一半是不是比平常买一个还贵？人家修车师傅刚才都同意免费换一个新的了，现在又过来和我收费了？看我好欺负？刚才解决问题的时候你去哪了？现在找到解决问题的人了又出来和我收费了？ 再说一下投诉渠道，整个屋里边只有一个雅马哈的投诉二维码，既没有向店里边管理者的投诉渠道，又没有向豪爵铃木官方售后的投诉渠道！我总不能开着铃木去雅马哈投诉吧？后来到大众点评上写一下经历，避免更多的人被坑，好家伙，我终于在评论里面找到了投诉电话。。。我想说的都在上边了，看到电话再给你打一个投诉一下?我好卑微啊！！！ 总结一下，一共去店里边两次，一次拆东西，丢了两个转向灯一对射灯，一副保险杠，吵了一架后换来了一副新的一字杠，安全系数也没原来的高，好吧，我认栽了。另一次去换了轮胎，换了一个雾灯和转向灯还有两桶机油(188一桶，不知道有没有被坑)，结果新轮胎没打气现在质量是否还靠得住存疑，轮圈有没有受伤不知道，以上就是我花了1200多块钱下来唯一能用的就是那两个灯和两桶机油了吧，还损失了上边一堆。总之，最差的体验，没有之一！ 最后提醒一下豪爵铃木(不知道能不能看到)，赶紧在昌平换个合作伙伴吧，去大众点评看看吧，口碑都烂成啥了。我去这家店消费完全是基于对豪爵铃木的信任才去的，豪爵一直以质量闻名于摩托圈，是如何容忍这样的售后这样的猪队友的?建议其他摩友在选车时也得把售后服务的质量考虑进去，毕竟售后的质量并不等同于豪爵的质量。